Avainsana-arkisto: vähittäismyyntiliike

Miten vähittäismyyntiliikkeet pärjäävät?

Olen jo pitkään ollut sitä mieltä, että vähittäismyyntiliikkeiden (ja pian myös muiden) pitää olla todella erikoistuneet elääkseen jatkossa. Niiden pitää tehdä tuotteensa esim. kierrätysmateriaaleista ja paikallisesti, valita todella kapea erikoisala, olla superhyviä palvelussa tmv. Muuten hyvät verkkokaupat, 99,9%sti ulkomaiset, vievät potin.

On toki muutama poikkeus, esim. ruoka, jota ei ainakaan vielä tilata laajemmin verkosta. Tosin K- ja S-ryhmän ruokavalta rapisee jo silmissä.

Miksi tarvitsisin myymälää, josta saisin vain sen tarjoamaa huonoa palvelua ja korkeat hinnat? Tiedän turhan kuluttamisen karsineena jo sisään astuessani mitä haen ja miksi. Olen katsonut kaiken verkosta, ja tehnyt vertailun jälkeen valintani. Saatan käydä liikkeessä katsomassa tuotteen ”elävänä”, jos se on mahdollista. Usein ei ole. Sen jälkeen tilaan tuotteen siltä tunnetulta verkkokaupalta, joka sen kykenee minulle edukkaimmin toimittamaan.

Olen toki (vielä) vähemmistöä, koska en ole ”normikuluttaja”. En sorru äkkihoukutuksiin kuten ennen, paitsi ehkä alkossa. Itse asiassa minut pitäisi kivittää, koska en ainakaan paranna olemassa olevaa talousjärjestelmää toimillani. Sori, uudistakaa talousjärjestelmä, sillä ”me” emme vähene, vaan kasvamme vauhdilla. Rahan käyttäminen on konkreettista politiikkaa.

On vain neljä syytä, miksi perinteinen myymälä vielä sinnittelee olemassa:

  • Saa helpommin jälkipalvelua, jos tuote on puuttellinen tai rikki. HUOM! Jos osaat englantia, tämäkään ei päde enää.
  • Suomen kieli. Usealla kun ei vielä englanti taivu puheeksi saati kirjoittamiseen asti.
  • Upea palvelu. Sen tosin osaavat usein vain nuoret, uudet yrittäjät.
  • Pelko. Monet eivät vieläkään uskalla ostaa verkosta, eli laittaa tärkeitä korttitietojaan esille.

Pidä siis tiukasti kiinni upeasta palvelusta, jos liikkeesi pystyy moiseen. Ja tällä tarkoitan todella sellaista, että fiilis ja tarjonta ylittävät roimasti ennakko-odotukset. Lisäksi ole niin eko- & lähiystävällinen erikoisliike, että omatuntomme ei anna lupaa ostaa muualta. Kehitä jatkuvasti toimintaasi, esim. tarjoamalla osaa palveluista verkon ja sosiaalisten kanavien kautta. Sen toteuttaminen ei ole enää kallista, jos löydät oikean apurin. Lisätyötä se kyllä vaatii.

Pikku Apuri